Política de privacidad - Neravintola
Compromiso con tus datos personales, privacidad y seguridad
Declaración de privacidad y protección
En Neravintola, respetamos la privacidad de todos nuestros usuarios y protegemos la información personal recopilada al utilizar nuestros servicios o interactuar con nuestro sitio web. Actuamos conforme a la legislación vigente en España y en la Unión Europea.
Esta política explica cómo recogemos, utilizamos, gestionamos y protegemos tu información. Intentamos ser transparentes en todo momento, y ofrecemos opciones claras para el control y acceso de tus propios datos.
Recopilación de datos personales
Recopilamos información proporcionada directamente y datos automáticos para optimizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios.
Datos que proporcionas directamente
- Nombre y apellidos suministrados a través de formularios de contacto.
- Correo electrónico e información de contacto adicional.
- Preferencias indicadas en las consultas formuladas.
- Mensajes enviados y comentarios recibidos.
- Respuestas voluntarias a encuestas y formularios web.
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP durante la navegación por el sitio web.
- Tipo de navegador y sistema operativo empleados.
- Páginas visitadas y acciones dentro del sitio.
- Cookies y tecnologías de seguimiento aceptadas por el usuario.
- Datos analíticos para mejoras internas y estadísticas.
Finalidades del uso de datos
Utilizamos los datos con el fin de responder a consultas, proporcionar servicios y mejorar la experiencia del usuario.
- Atención a peticiones recibidas a través de los formularios.
- Gestión de registros y contactos establecidos.
- Envío de información y actualizaciones pertinentes.
- Mejora continua de procesos y desarrollo de servicios.
- Análisis estadístico y medición de satisfacción del cliente.
- Mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio web.
- Protección legal y cumplimiento normativo.
Nuestro compromiso: Neravintola se compromete a utilizar la información solamente con fines legítimos, protegiéndola mediante medidas adecuadas, evitando la cesión no autorizada y asegurando el acceso seguro y controlado.
Comunicación de datos a terceros
Tus datos personales no serán compartidos con terceros fuera del ámbito de dominio, salvo obligación legal o consentimiento explícito.
Servicios de terceros de confianza
Trabajamos únicamente con proveedores que cumplen la normativa de protección de datos y ofrecen garantías adecuadas en el tratamiento de información.
Cumplimiento de obligaciones legales
Solo cedemos datos en caso de requerimiento legal o solicitud administrativa justificada.
Estadísticas anónimas y agregadas
Procesamos datos, en ocasiones, de forma anónima con fines exclusivamente estadísticos o de mejora.
Derechos de los usuarios en privacidad
Dispones de derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación según la normativa.
- Acceso a los datos personales aportados.
- Rectificación de datos incorrectos o actualizables.
- Supresión si ya no son necesarios para la finalidad.
- Portabilidad para transmitir la información a terceros elegidos.
- Oposición al uso en determinadas circunstancias permitidas por ley.
- Limitación temporal del tratamiento si existen motivos justificados.
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a nuestro contacto oficial, aportando información necesaria para verificar tu identidad.
Medidas de seguridad y protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información y reducir al mínimo los riesgos de acceso no autorizado.
Medidas técnicas implementadas
- Cifrado de datos en servidores y comunicaciones seguras.
- Control de accesos según el rol autorizado para usuarios internos.
- Actualizaciones periódicas de software y sistemas de seguridad.
- Supervisión activa ante incidentes y vulnerabilidades.
Medidas organizativas adoptadas
- Formación periódica para el personal sobre privacidad.
- Control de accesos restringidos a información personal.
- Implementación de políticas internas de confidencialidad.
- Auditorías regulares de cumplimiento normativo.
Plazos de conservación de datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para el cumplimiento de la finalidad y los periodos exigidos legalmente.
- Datos de registro y cuenta mientras sean necesarios.
- Información recopilada durante solicitudes o procesos de uso.
- Mensajes y consultas almacenadas temporalmente.
- Datos de facturación almacenados conforme a obligaciones fiscales.
- Preferencias y consentimiento para comunicaciones hasta su revocación.
Una vez vencidos los plazos legales, la información se elimina de manera segura.
Transferencias internacionales de datos
En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos protección adecuada y cumplimiento legal.
- Aseguramiento de garantías contractuales.
- Protección adicional mediante cláusulas tipo.
- Evaluación previa de riesgos potenciales.
- Consentimiento explícito cuando sea necesario.
Política de cookies y control
Utilizamos cookies propias y de terceros para gestionar la experiencia y analizar el uso del sitio, siempre bajo consentimiento informado.
Tipos de cookies empleados
- Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio.
- Cookies usadas para análisis de rendimiento.
- Cookies que permiten adaptar la experiencia del usuario.
- Cookies para funciones adicionales y mejoras.
Puedes gestionar el consentimiento y modificar las preferencias en cualquier momento desde nuestro panel de configuración.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar mejoras y cumplir normativas. Informaremos de modificaciones relevantes.
- Aviso directo en el sitio web.
- Comunicación vía correo electrónico si corresponde.
- Actualización de documento en la plataforma.
- Revisión periódica de la página de política.
Te recomendamos consultar esta política regularmente para estar informado de cambios relevantes.
Cómo contactar con Neravintola
Para cualquier aclaración, ejercicio de derechos o inquietud sobre privacidad, ponte en contacto mediante los canales oficiales escogidos.
Neravintola
Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain
Teléfono: +34 901 85 1687
Correo: content@neravintola.world
Última modificación: marzo 2026
Fecha de efecto: marzo 2026